ESTAGIÁRIO(A) ÁREA DE RELACIONAMENTO

Estamos em busca de estudantes comunicativos, organizados e com interesse em desenvolver habilidades na área de atendimento ao cliente e relacionamento. Essa oportunidade oferece experiência prática em rotinas administrativas e contato direto com o público, contribuindo para o desenvolvimento profissional. O(a) estagiário(a) atuará diretamente no atendimento ao cliente, sendo responsável por garantir um atendimento humanizado, ágil e eficiente. Terá papel importante na organização das demandas, no agendamento de consultas e no acompanhamento da jornada do paciente, contribuindo para a qualidade do serviço prestado.

• Estar cursando ensino técnico ou superior em Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlacionadas
• Interesse em atuar com atendimento ao público, preferencialmente na área da saúde
• Boa comunicação verbal e escrita
• Organização, atenção aos detalhes e responsabilidade
• Proatividade e disposição para aprender
• Facilidade para trabalhar em equipe
• Conhecimento básico em informática será considerado um diferencial
• Empatia e sensibilidade no atendimento ao público
• Paciência e habilidade para lidar com diferentes situações
• Boa gestão do tempo e organização de tarefas
• Postura profissional e ética

• Realizar atendimento ao cliente por telefone e WhatsApp, prestando informações com clareza e cordialidade
• Identificar as necessidades dos pacientes e direcionar corretamente cada demanda
• Realizar agendamentos de consultas conforme disponibilidade e orientação interna
• Efetuar confirmações de consultas previamente agendadas
• Acompanhar solicitações e demandas, garantindo retorno dentro dos prazos estabelecidos
• Registrar informações de atendimentos em sistemas ou planilhas de controle
• Aplicar pesquisas de satisfação com pacientes
• Auxiliar na análise de feedbacks, identificando oportunidades de melhoria no atendimento
• Organizar documentos, dados e registros do setor
• Apoiar na melhoria contínua dos processos de relacionamento com o público

Ensino superior: R$ 1.050,00

Ensino técnico: R$ 850,00

Auxílio transporte: R$ 100,00

⏰ Jornada de trabalho:

Período matutino: 08:00 às 13:45

Período vespertino: 12:15 às 18:00

Segunda a sexta-feira + sábado das 08:00 às 12:00 (para ambos os períodos)

Intervalo: 30 minutos (segunda a sexta) e 15 minutos (sábado)

Para participar do processo seletivo da vaga de ESTAGIÁRIO(A) ÁREA DE RELACIONAMENTO na empresa Passa Lá no RH, preencha o formulário de candidatura ao lado com seus dados pessoais e anexe seu currículo em PDF.

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